Politique d’expédition

01 : Où nous livrons
Riva livre dans le monde entier. Chaque commande est expédiée avec un suivi de bout en bout.

02 : Livraison gratuite, sur chaque commande
La livraison est gratuite sur chaque commande, sans minimum ni seuil. Aucun frais surprise au paiement : le prix que vous voyez est le prix que vous payez.

03 : Délais de livraison
Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés et arrivent en général sous 2 à 5 jours ouvrés. Nous expédions directement depuis notre partenaire de production : pas d'intermédiaire d'entrepôt, pas de marge pour le stockage. Vous recevez un lien de suivi par e-mail dès que votre commande quitte l'atelier.

04 : En cas de problème
Colis perdu en transit, bloqué en douane plus de 21 jours ouvrés ou arrivé endommagé : écrivez-nous à info@rivawallet.com et nous le renvoyons ou le remboursons. Sans justification, sans gymnastique de preuve d'achat.

05 : Retours
90 jours à compter de la livraison, pour n'importe quelle raison. Consultez notre politique de retour complète pour les détails.